¿Cómo mejorar los servicios de Cercanías?
En qué consiste
El servicio de Cercanías, bien de ancho convencional o bien de ancho métrico, se presta en 14 regiones, y es un servicio operado por Renfe.
El Ministerio de Transportes, Movilidad y Agenda Urbana (MITMA) contribuye a la movilidad urbana sostenible y de bajas emisiones destinando al año más de 460 millones de euros para el servicio de cercanías en ancho convencional (hay que tener en cuenta que el precio que los usuarios abonan por sus billetes sólo cubre el 46% del coste del servicio).
Adicionalmente se destinan más 120 millones de euros anuales para la red de ancho métrico, que incluye servicios de cercanías y servicios de media distancia.
Como usuario de los servicios de Cercanías, puedes ayudarnos a identificar los temas prioritarios para mejorar el servicio. ¿Qué temas son una prioridad para ti? Algunas opciones pueden ser:
• Que el servicio mejore la puntualidad
• Tener información exacta y en tiempo real en una app
• Que todas las estaciones y trenes sean accesibles para personas con movilidad reducida o cualquier discapacidad
• Comodidad y limpieza en trenes y estaciones
• Facilidad en los sistemas de pago
¿Cuál de estos temas es más importante para ti? ¿Se te ocurre alguna otra idea para mejorar el servicio? ¡Te escuchamos!
Mejora del pago
Sin comentarios • 18/09/2020 •
Hacer una app para poder comprar el billete de cercanias online. Al igual que se hace con los media distancia y los larga distancia que se puede comprar desde la misma pagina de renfe
Integración en un unico sistema de la Red FEVE y Renfe
Sin comentarios • 06/10/2020 •
Integrar los servicios de cercanias de FEVE y Renfe en una unica red. A aplicar en los nucleos de Asturias y Cantabria.
Mejorar la frecuencia de trenes en la línea C-10 (Madrid)
Sin comentarios • 17/09/2020 •
Actualmente la frecuencia de la linea es de media hora tanto en hora valle como en hora punta.
PANELES INDICATIVOS SOBRE ANDÉN
Sin comentarios • 07/10/2020 •
los paneles indicativos andén (los negros longitudinales) deberían de indicar además la hora (no solo el destino y las estaciones y min restantes, sino la hora actual).
Instalar canales en las escaleras de las estaciones para ayudar a bicicletas
Sin comentarios • 20/09/2020 •
La instalación de canales en los laterales de las escaleras ayudaría a que fuera más fácil acceder a las estaciones con bicicletas y liberar muchos ascensores y escaleras mecánicas para las personas.